Veel Gestelde Vragen

1) Bezoek de productpagina van het product dat u wilt kopen

2) Selecteer uw variant & aantal

3) Klik op de knop “Toevoegen aan winkelwagen”. U wordt doorgestuurd naar de winkelwagenpagina (rechterbovenhoek van uw scherm)

4) Klik op de winkelwagenpagina op de knop ‘Doorgaan naar afrekenen’. U wordt doorgestuurd naar de afrekenpagina

5) Vul op de afrekenpagina uw factuur-/verzendgegevens in en klik op "Bestelling plaatsen"

1) Nadat uw betaling is bevestigd, ontvangt u een bevestigingsmail van uw bestelling.

2) Het pakket wordt binnen 2 tot 4 werkdagen verzonden.

3) Wanneer uw bestelling is verzonden, sturen wij u een trackingnummer (voor verzendtijden kunt u het gedeelte VERZENDING hieronder raadplegen)

U kunt ons op elk moment tijdens het bestelproces een e-mail sturen als u vragen heeft over uw bestelling. Wij helpen u graag op welke manier dan ook!

De afmetingen voor elk product zijn vermeld in de beschrijving. Neem ze zorgvuldig door en meet ze tegen jezelf om te bepalen voor welke maat je moet gaan.

Je kunt ook verschillende Rekenmachines voor productgrootte.

Ja, wij accepteren eventuele wijzigingen in een bestelling. Houd er rekening mee dat als u wijzigingen wilt aanbrengen in uw bestellingen, u binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact moet opnemen met onze klantenservice.

In de gebruikelijke voorwaarden geldt dat als we binnen 12 uur na de bestelling een annuleringsverzoek indienen, we slechts 80% van de totale waarde terugbetalen of 100% van de bestelwaarde in winkeltegoed verstrekken. Bekijk onzealgemene voorwaarden.

Vanwege de aard van het bestelde artikel accepteren wij geen retourzendingen. Als u problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.

Als uw bestelling binnen 60 dagen niet is aangekomen, krijgt u een volledige terugbetaling. Tot die tijd doen wij ons best om het te bezorgen. Als uw artikel beschadigd is aangekomen, raadpleeg dan hieronder.

Wij kunnen dit oplossen. Laat dit uw mening over ons niet schaden!

Het spijt ons zeer als u beschadigde of defecte artikelen heeft ontvangen. Hoewel dit niet regelmatig voorkomt, heeft iedereen hier bij oxy-shop de neiging zich een beetje gebroken te voelen als het toch gebeurt. Als een artikel defect aankomt, stuur dan foto's naar de e-mail van onze klantenservice. Wij zullen de schade inspecteren, u terugbetalen of u een gloednieuw exemplaar sturen. 

Houd er rekening mee dat u ons binnen 48 uur na ontvangst van het beschadigde product op de hoogte moet stellen. Wij vergoeden of vervangen geen artikelen die tijdens gebruik kapot zijn gegaan.

We do offer spare parts for certain Chastity Cages.

Feel free to check Spare Parts Recommender here or visit Spare Parts Collection onthis link.

Replacement Policy for Defective Electronic Items (QIUI):

If you receive a defective electronic item from our QIUI range, we are committed to replacing it for you after verification of said defect. An illustration video will be requested.  Please note that in such cases, we offer a reshipment of a new item as a resolution.

Return Process & Refund request for Defective Electronic Items (QIUI):

Should you wish to return an item, we kindly ask that you cover the postage costs for the return. Please understand that we do not provide return shipping labels and the defect has to be agreed and proven by video means.

Refund Policy if free gifts are included.

In instances where a refund is requested, we require the customer to cover the cost of any free gifts received with the original purchase if said gifts are not returned with defect item. This ensures fairness and allows us to continue offering these perks to our valued customers.

Wij accepteren creditcards (Visa, Master Card, American Express en Discover) en PayPal.

Sorry to read that you were unable to complete your order.

Have you tried using some other browser?

We accept Visa, MasterCard, Paypal, and American Express as payment methods. I would recommend payment via PayPal.

Unfortunately, we do not accept Gift/Prepaid Cards.

Wilt u uw Oxy-Shop-voorkeuren ons kleine geheimpje houden? Het enige dat u gedetailleerd op uw betalingsbewijs en bankafschrift zult vinden is “Creative ground ltd”, onze naamloze vennootschap. Wij houden het graag laagdrempelig!

Alle prijzen worden weergegeven in USD. Helaas bieden wij geen betalingen in andere valuta aan.

Uw geheimen zijn veilig bij ons.

We weten dat jullie heel privé-mensen kunnen zijn! Daarom beloven we dat wat u ook bestelt, alleen tussen ons blijft (en iedereen met wie u het wilt delen). Er zijn geen duidelijke tekenen van wat er in uw pakket zit wanneer het wordt afgeleverd. Het merendeel van de artikelen wordt in een doos verpakt voor optimale discretie, privacy en om uw pakket de bescherming te geven die het verdient. In gevallen waarin dit niet mogelijk is, gebruiken we echter zeer sterke, weerbestendige, barst- en lekvrije tassen, om ervoor te zorgen dat uw geheim nooit naar buiten komt!

Bekijk hoe wij uw pakketten versturen Verpakking & levering.

Dit is afhankelijk van de verzendmethode en het land van bestemming.

Huidige verzendtijden:
Het duurt gemiddeld 5-12 werkdagen voordat goederen bij standaard verzending aankomen.

Expressverzendingsoptie, het duurt gemiddeld 3-7 werkdagen voordat goederen arriveren.

For orders between $0.00–$49.00 Air Shipment - Door to door shipping cost is $7.90 USD.

For orders between $50.00–$99.00 Air Shipment - Door to door shipping cost is $6.90 USD.

For orders of $100.00 and up Air Shipment - Door to door shipping is free.

The Cost of Express Shipping is $25.00.

Als u uw verzendadres wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact op met ons klantenserviceteam.

Zorg ervoor dat alle door u verstrekte informatie correct is voordat u uw bestelling bij ons indient.

OPMERKING: Voor alle klanten die een ander verzendadres hebben opgegeven dan hun vaste adres: wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of niet-bezorgde pakketten en/of als u bent verhuisd buiten het adres dat u ons hebt opgegeven.

Je kunt ervoor kiezen om je pakket te laten bezorgen bij een postkantoor bij jou in de buurt. Dit is ideaal voor iedereen die weet dat hij waarschijnlijk niet thuis zal zijn als zijn pakket wordt afgeleverd; Haal uw pakket op een voor u geschikt tijdstip op in een handig postkantoor. Uw pakket wordt afgeleverd en opgeslagen in dezelfde discrete en eenvoudige verpakking.

Please check which email address was used to place order , sometimes, confirmation email can be delivered to spam folder.

Wanneer uw artikelen zijn verzonden, sturen we een e-mailmelding naar uw geregistreerde e-mailadres. Het trackingnummer is normaal gesproken binnen enkele dagen na verzending beschikbaar.

Wij verzenden uw pakket zodra u het trackingnummer ontvangt. Status betekent dat het pakket is verzonden naar de magazijnen van expediteurs en in een verzendwachtrij staat. De tracking wordt geactiveerd bij vertrek.

Dit betekent dat het pakket zich in het internationale transport bevindt. Het trackingnummer wordt donker en wordt geactiveerd zodra het uw lokale distributiecentrum bereikt. U kunt het vervolgens volgen op de website van uw postdienst, zoals usps. Deze transitperiode kan 7 tot 20 werkdagen duren.

Bestellingen worden verzonden vanuit onze magazijnen over de hele wereld, afhankelijk van de artikelen (VS, Frankrijk en HK). Omdat onze artikelen in verschillende magazijnen zijn opgeslagen, kan het zijn dat uw bestelling in afzonderlijke pakketten wordt verzonden.

Trackingnummers zijn opgenomen in de e-mail met de verzendbevestiging. Als alternatief kunt u de volgende link gebruiken om uw pakket(ten) op te sporen.

https://oxy-shop.com/apps/parcelpanel

Als de pakketten naar ons zijn teruggestuurd, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we een vervangend pakket kunnen regelen. Let op: DHL-bestellingen kunnen bij aankomst niet worden geweigerd. Als u een DHL-bestelling weigert te ontvangen of als DHL niet bij u kan leveren = De bestelling wordt niet gerestitueerd. Als u wilt dat wij een geretourneerd DHL-pakket opnieuw verzenden en het uw schuld is dat u het pakket niet heeft opgehaald, zullen wij de nieuwe bezorgkosten in rekening brengen.

Houd er rekening mee dat we elke klant een trackingnummer verstrekken. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zijn bestellingen op te sporen. Neem contact op met uw plaatselijke postkantoor als het pakket in het land van bestemming is aangekomen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor verdere hulp. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gestolen pakketten.

Je pakketje vliegt misschien op volle snelheid naar je toe, maar jij bent degene die hoog vliegt als het arriveert! Het is echter onze plicht om u te informeren dat eventuele douane- of invoerbelastingen uw eigen verantwoordelijkheid zijn en dat Oxy-shop daar helaas geen controle over heeft. Als de douane besluit dat uw bestelling niet is toegestaan, kunnen de artikelen in beslag worden genomen en kunnen wij u in dit geval helaas geen restitutie aanbieden. Maar wees niet ontzet; uw pakket zal geen details specificeren met betrekking tot de inhoud ervan. Dus, waarom zou je niet overboord gaan en iets heel ondeugends bestellen?

Kijk eens!