Ofte stilte spørsmål

1) Gå til produktsiden til produktet du ønsker å kjøpe

2) Velg variant og mengde

3) Klikk på "Legg i handlekurv"-knappen. Du vil bli omdirigert til handlekurvsiden (øverst til høyre på skjermen)

4) På handlekurvsiden klikker du på "Fortsett til kassen"-knappen. Du vil bli omdirigert til betalingssiden

5) På betalingssiden, vennligst fyll fakturerings-/fraktinformasjonen din og klikk på "Legg inn bestilling"

1) Etter at betalingen er bekreftet vil du motta en e-postbekreftelse for bestillingen din.

2) Pakken skal sendes mellom 2 og 4 virkedager.

3)Når bestillingen din er sendt, vil vi sende deg et sporingsnummer (For frakttider, se FRAKT-delen nedenfor)

Hvis du har spørsmål angående bestillingen din, sjekk oppgittBestill skjema eller send oss en e-post. Vi vil gjerne hjelpe deg på alle måter vi kan!

Mål for hvert produkt er gitt i beskrivelsen. Vennligst gå gjennom dem nøye og mål det mot deg selv for å finne ut hvilken størrelse du bør gå for.

Du kan også finne forskjellige produktstørrelseskalkulatorer her.

Ja, vi godtar eventuelle endringer i en ordre. Vær oppmerksom på at hvis du trenger å gjøre endringer i bestillingene dine, vennligst fyll ut skjemaet " Avbryt eller endre en bestilling " innen 24 timer etter at du har lagt inn bestillingen. 

I vanlige termer, hvis kanselleringsforespørsel sendes innen 12 timer etter bestilling, refunderer vi bare 80 % av totalverdien eller gir 100 % av ordreverdien i butikkkreditt. Sjekk våre vilkår og betingelser.

Vær oppmerksom på at hvis du ønsker å kansellere bestillingen, vennligst fyll ut " Kanseller eller endre en bestilling "-skjemaet innen 12 timer etter at du har lagt inn bestillingen. 

På grunn av arten av den bestilte varen godtar vi ikke retur.

Hvis du har problemer, fyll ut skjemaet " Problem med bestilling mottatt " innen 48 timer etter at du har mottatt bestillingen.

Hvis bestillingen ikke har ankommet innen 60 dager, vil du få full refusjon. Inntil da vil vi gjøre vårt beste for å levere den. Hvis varen din ankom skadet, vennligst se nedenfor.

Vi kan fikse dette - ikke la dette skade din mening om oss!

Vi beklager virkelig hvis du har mottatt skadede eller defekte varer. Selv om det ikke er en vanlig forekomst, har alle her på Oxy-shop en tendens til å føle seg litt ødelagte når det skjer.

Hvis en vare kommer defekt, fyll ut skjemaet " Problem med bestilling mottatt " og send bilder innen 48 timer etter mottak av bestillingen. Vi vil inspisere skadene og handle i henhold til våre vilkår og betingelser.

Vær oppmerksom på at vi ikke refunderer eller erstatter varer som er ødelagt mens de er i bruk.

Vi tilbyr reservedeler til visse Chastity Cages.

Sjekk gjerne Reservedelsanbefaling her eller besøk Reservedelssamling pådenne lenken.

Retningslinjer for erstatning for defekte elektroniske varer (QIUI):

Hvis du mottar en defekt elektronisk vare fra QIUI-serien vår, er vi forpliktet til å erstatte den for deg etter bekreftelse av nevnte defekt. En illustrasjonsvideo vil bli forespurt.  Vær oppmerksom på at i slike tilfeller tilbyr vi omforsendelse av en ny vare som en løsning.

Returprosess og refusjonsforespørsel for defekte elektroniske varer (QIUI):

Skulle du ønske å returnere en vare ber vi deg dekke portokostnadene for returen. Vennligst forstå at vi ikke leverer returfraktetiketter og mangelen må avtales og bevises med video.

Retningslinjer for refusjon hvis gratis gaver er inkludert.

I tilfeller der det blir bedt om refusjon, krever vi at kunden dekker kostnadene for eventuelle gratisgaver mottatt med det opprinnelige kjøpet hvis gavene er ikke returnert med defekt vare. Dette sikrer rettferdighet og lar oss fortsette å tilby disse fordelene til våre verdsatte kunder.

Vi aksepterer kredittkort (Visa, Master Card, American Express og Discover), og PayPal.

Dessverre godtar vi ikke gave-/forhåndsbetalte kort.

Beklager å lese at du ikke klarte å fullføre bestillingen.

Har du prøvd å bruke en annen nettleser?

Vi aksepterer Visa, MasterCard, Paypal og American Express som betalingsmåter. Jeg vil anbefale betaling via PayPal.

Dessverre godtar vi ikke gave-/forhåndsbetalte kort.

Vil du beholde dine Oxy-Shop-preferanser til vår lille hemmelighet?

Vel, alt du finner detaljert på kvitteringen og kontoutskriften er "OXY ltd", vårt aksjeselskapsnavn. Vi liker å holde ting på det laveste!

Du vil bli belastet i USD selv om valutaomregner tilbys på nettstedet.

Dessverre tilbyr vi ikke betalinger i andre valutaer.

Dine hemmeligheter er trygge hos oss.

Vi vet at dere kan være veldig private mennesker! Som sådan lover vi at det du bestiller vil være bare mellom oss (og alle du velger å dele det med). Det vil ikke være noen avslørende tegn på hva som er inne i pakken når den leveres. Faktisk er de fleste varene pakket inn for optimal diskresjon, personvern og for å gi pakken den beskyttelsen den fortjener. I tilfeller der dette ikke er mulig vil vi imidlertid bruke høystyrke, værbestandige, sprengnings- og punkteringssikre poser for å sikre at hemmeligheten din aldri kommer ut!

Sjekk hvordan vi sender pakkene dine videre Pakking og levering.

Dette avhenger av fraktmetoden og destinasjonslandet.

Gjeldende frakttider:

• Standard frakt varer tar i gjennomsnitt 5-12 virkedager å ankomme.
• Ekspressfraktalternativ, varer tar i gjennomsnitt 3-7 virkedager å ankomme. 

For bestillinger mellom $0,00–$49,00 Luftforsendelse - Fraktkostnad fra dør til dør er $7,90 USD.

For bestillinger mellom $50,00–$99,00 Luftforsendelse - Fraktkostnad fra dør til dør er $6,90 USD.

For bestillinger på $100,00 og oppover Luftforsendelse - Dør-til-dør-frakt er gratis.

Kostnaden for ekspressfrakt er $25,00.

Hvis du trenger å gjøre endringer i leveringsadressen din, vennligst fyll ut skjemaet " Kanseller eller endre en bestilling " innen 24 timer etter at du har lagt inn bestillingen.

Sørg for at all informasjonen du har oppgitt er korrekt før du sender inn bestillingen til oss.

MERK: Til alle kunder som har oppgitt en annen leveringsadresse enn deres faste adresse, vil vi ikke være ansvarlige for tapte eller ikke-leverte pakker og/eller hvis du flyttet fra adressen du oppga oss.

Du kan velge å få pakken levert til et postkontor nær deg. 

Dette er ideelt for alle som vet at de neppe er hjemme når pakken deres er levert; hente pakken din på et tidspunkt som passer deg fra en praktisk postkontor. 

Pakken din vil bli levert og lagret i samme diskrete og enkle innpakning.

Vennligst sjekk hvilken e-postadresse som ble brukt til å bestille, noen ganger kan bekreftelses-e-post leveres til søppelpostmappen.

Når varene dine er sendt, vil vi sende en e-postmelding til din registrerte e-postadresse. Sporingsnummeret er normalt tilgjengelig i løpet av de neste dagene etter sending.

Status betyr at bestillingen din er forberedelse (1-4 dager) eller produksjonsfase (5-20 dager eller 2-6 uker for Custom Guardian). 

Vi sender pakken din i det øyeblikket du mottar sporingsnummeret. Sporingen aktiveres ved avreise.

Dette betyr at pakken er i internasjonal transitt.

Sporingsnummeret blir mørkt og vil bli aktivert når det når ditt lokale distribusjonssenter. Du kan deretter spore på posttjenestenettstedet ditt, for eksempel USPS 

Denne transittperioden kan ta fra 7 til 20 virkedager.

Bestillinger sendes fra våre varehus over hele verden, avhengig av varene (USA, Frankrike og HK). 

Siden varene våre er lagret i flere varehus, kan bestillingen din sendes i separate pakker.

Sporingsnumre er inkludert i e-postbekreftelsen for levering. 

Du kan sjekke statusen via skjemaet " Delivery Tracking Issue " eller alternativt kan du bruke følgende lenke for å spore opp pakken(e).

I tilfelle at pakkene ble returnert til oss, vennligst fyll skjemaet " Leveringssporingsproblem " eller kontakt oss umiddelbart slik at vi kan bli enige om de fremtidige trinnene.

Vær oppmerksom på at DHL-bestillinger ikke kan avvises ved ankomst - Hvis du nekter å motta en DHL-bestilling eller DHL ikke kan levere til deg = Bestillingen kan ikke refunderes. Hvis du ønsker at vi skal sende en returnert DHL-pakke på nytt og det er din feil at du ikke har hentet pakken, vil vi fakturere de nye leveringsgebyrene.

Vær oppmerksom på at vi gir et sporingsnummer til hver kunde. Det er kundens ansvar å spore opp sine bestillinger. Vennligst fyll ut skjemaet " Delivery Tracking Issue " eller kontakt ditt lokale postkontor hvis pakken ankom destinasjonslandet. 

Ta kontakt med vårt kundeserviceteam for ytterligere hjelp. Vi er ikke ansvarlige for stjålne pakker.

Pakken din flyr kanskje til deg i full fart, men du vil være den som flyr høyt når den kommer! Det er imidlertid vår plikt å informere deg om at eventuelle toll- eller importavgifter er ditt eget ansvar, og dessverre har Oxy-shop ingen kontroll over dem.

Hvis Tollvesenet velger at bestillingen din ikke er tillatt, kan varen(e) bli beslaglagt, og i dette tilfellet kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon. Men ikke fortvil; pakken din vil ikke spesifisere noen detaljer med hensyn til innholdet.

Så hvorfor ikke gå over bord og bestille noe virkelig slemt?

Sjekk det ut!< /p>