Vanliga frågor

1) Besök produktsidan för den produkt du vill köpa

2) Välj din variant och kvantitet

3) Klicka på knappen "Lägg till i varukorgen". Du kommer att omdirigeras till kundvagnssidan (det övre högra hörnet på skärmen)

4) På varukorgssidan klickar du på knappen "Fortsätt till kassan". Du kommer att omdirigeras till kassasidan

5) På kassasidan, vänligen fyll i dina fakturerings-/fraktuppgifter och klicka på "Beställ"

1) Efter att din betalning har bekräftats kommer du att få en bekräftelse via e-post för din beställning.

2) Paketet bör skickas mellan 2 till 4 arbetsdagar.

3)När din beställning har skickats skickar vi dig ett spårningsnummer (för leveranstider, se FRAKTSektionen nedan)

När som helst under beställningsprocessen kan du skicka ett mail till oss om du har några frågor angående din beställning. Vi hjälper dig gärna på alla sätt vi kan!

Mått för varje produkt har angetts i beskrivningen. Gå igenom dem noggrant och mät det mot dig själv för att avgöra vilken storlek du ska välja.

Du kan också hitta olika Produktstorleksräknare.

Ja, vi accepterar alla ändringar av en beställning. Observera att om du behöver göra några ändringar i dina beställningar, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 24 timmar efter beställningen.

I vanliga termer, om avbokning begärs senast 12 timmar efter beställning, återbetalar vi endast 80 % av det totala värdet eller ger 100 % av beställningsvärdet i butikskredit. Kolla in vårvillkor.

På grund av den beställda varans natur accepterar vi inte returer. Om du har några problem, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp.

Om din beställning inte har anlänt under 60 dagar får du full återbetalning. Tills dess kommer vi att göra vårt bästa för att leverera det. Om din vara kom skadad, se nedan.

Vi kan fixa detta - låt inte detta skada din åsikt om oss!

Vi beklagar verkligen om du har fått några skadade eller felaktiga föremål. Även om det inte är en vanlig händelse, tenderar alla här på oxy-shop att känna sig lite trasiga när det händer. Om en vara kommer defekt, skicka bilder till vår kundtjänst e-post. Vi kommer att inspektera skadorna återbetalar dig eller skickar om en helt ny. 

Observera att du måste meddela oss inom 48 timmar efter att du mottagit den skadade produkten. Vi återbetalar eller ersätter inte föremål som är trasiga när de används.

We do offer spare parts for certain Chastity Cages.

Feel free to check Spare Parts Recommender here or visit Spare Parts Collection onthis link.

Replacement Policy for Defective Electronic Items (QIUI):

If you receive a defective electronic item from our QIUI range, we are committed to replacing it for you after verification of said defect. An illustration video will be requested.  Please note that in such cases, we offer a reshipment of a new item as a resolution.

Return Process & Refund request for Defective Electronic Items (QIUI):

Should you wish to return an item, we kindly ask that you cover the postage costs for the return. Please understand that we do not provide return shipping labels and the defect has to be agreed and proven by video means.

Refund Policy if free gifts are included.

In instances where a refund is requested, we require the customer to cover the cost of any free gifts received with the original purchase if said gifts are not returned with defect item. This ensures fairness and allows us to continue offering these perks to our valued customers.

Vi accepterar kreditkort (Visa, Master Card, American Express och Discover) och PayPal.

Sorry to read that you were unable to complete your order.

Have you tried using some other browser?

We accept Visa, MasterCard, Paypal, and American Express as payment methods. I would recommend payment via PayPal.

Unfortunately, we do not accept Gift/Prepaid Cards.

Vill du hålla dina Oxy-Shop-preferenser vår lilla hemlighet? Tja, allt du hittar detaljerat på ditt kvitto och kontoutdrag är "Creative ground ltd", vårt aktiebolagsnamn. Vi gillar att hålla saker och ting nere!

Alla priser visas i USD. Tyvärr erbjuder vi inte betalningar i andra valutor.

Dina hemligheter är säkra hos oss.

Vi vet att ni kan vara väldigt privata människor! Som sådan lovar vi att vad du än beställer kommer att vara mellan oss (och alla du väljer att dela det med). Det kommer inte att finnas några tecken på vad som finns i ditt paket när det levereras. Faktum är att majoriteten av föremålen är förpackade för optimal diskretion, integritet och för att ge ditt paket det skydd det förtjänar. Men i de fall detta inte är möjligt kommer vi att använda höghållfasta, väderbeständiga, spräng- och punkteringssäkra påsar för att säkerställa att din hemlighet aldrig kommer ut!

Kolla in hur vi skickar dina paket vidare Packning & leverans.

Detta beror på leveransmetoden och destinationslandet.

Aktuella leveranstider:
Standardfraktsvaror tar i genomsnitt 5–12 arbetsdagar att komma fram.

Expressfraktalternativ, varor tar i genomsnitt 3-7 arbetsdagar att komma fram.

For orders between $0.00–$49.00 Air Shipment - Door to door shipping cost is $7.90 USD.

For orders between $50.00–$99.00 Air Shipment - Door to door shipping cost is $6.90 USD.

For orders of $100.00 and up Air Shipment - Door to door shipping is free.

The Cost of Express Shipping is $25.00.

Om du behöver göra några ändringar i din leveransadress, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 24 timmar efter beställningen.

Se till att all information du har lämnat är korrekt innan du skickar din beställning till oss.

OBS: Till alla kunder som har angett en annan leveransadress än deras permanenta adress, kommer vi inte att ansvara för förlorade eller ej levererade paket och/eller om du flyttade från adressen du angav till oss.

Du kan välja att få ditt paket levererat till ett postkontor nära dig. Detta är idealiskt för alla som vet att de sannolikt inte är hemma när deras paket levereras; hämta ditt paket vid en tidpunkt som passar dig från ett bekvämt postkontor. Ditt paket kommer att levereras och lagras i samma diskreta och enkla förpackning.

Please check which email address was used to place order , sometimes, confirmation email can be delivered to spam folder.

När dina varor har skickats skickar vi ett e-postmeddelande till din registrerade e-postadress. Spårningsnumret är normalt tillgängligt inom de närmaste dagarna efter leverans.

Vi skickar ditt paket i samma ögonblick som du får spårningsnumret. Status innebär att paketet skickas till speditörernas lager & i fraktkö. Spårningen aktiveras vid avgång.

Detta betyder att paketet är i internationell transit. Spårningsnumret blir mörkt och kommer att aktiveras när det når ditt lokala distributionscenter. Du kan sedan spåra på din posttjänstwebbplats, till exempel usps. Denna transitperiod kan ta från 7 till 20 arbetsdagar.

Beställningar skickas från våra lager över hela världen, beroende på varorna (USA, Frankrike och HK). Eftersom våra varor lagras i flera lager kan din beställning skickas i separata paket.

Spårningsnummer finns med i din leveransbekräftelse via e-post. Alternativt kan du använda följande länk för att spåra dina paket.

https://oxy-shop.com/apps/parcelpanel

I händelse av att paketen returnerades till oss, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan ordna att skicka dig en ersättning. Observera att DHL-beställningar inte kan nekas vid ankomst - Om du vägrar att ta emot en DHL-beställning eller DHL inte kan leverera till dig = Beställningen återbetalas inte. Om du vill att vi ska skicka om ett returnerat DHL-paket och det är ditt fel att du inte har hämtat ut paketet, fakturerar vi de nya leveransavgifterna.

Observera att vi tillhandahåller ett spårningsnummer till varje kund. Det är kundens ansvar att spåra sina beställningar. Kontakta ditt lokala postkontor om paketet anlände till ditt destinationsland. Kontakta vårt kundserviceteam för ytterligare hjälp. Vi är inte ansvariga för eventuella stulna paket.

Ditt paket kanske flyger till dig i full fart, men du kommer att vara den som flyger högt när det kommer! Det är dock vår plikt att informera dig om att eventuella tull- eller importskatter är ditt eget ansvar och tyvärr har Oxy-shop ingen kontroll över dem. Om Tullen väljer att din beställning inte är tillåten kan varan/varorna tas i beslag och i detta fall kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning. Men var inte bestört; ditt paket kommer inte att specificera några detaljer med avseende på dess innehåll. Så varför inte gå överbord och beställa något riktigt styggt?

Kolla in det!< /p>